سیاست حفظ حریم خصوصی

حفاظت از داده‌های شما برای ما مهم است. ما داده‌های شخصی را فقط مطابق مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (DSGVO) و قانون حفاظت از داده‌های اتریش (DSG) پردازش می‌کنیم.

1. مسئول پردازش

حسن زنجیرانی فراهانی، MMA (گردانندهٔ SilkDanube)
Lustkandlgasse 3/1/1-2a, 1090 Wien، اتریش
ایمیل: [email protected] · تلفن: +43 660 444 4422

اگر خدمات پولی سفارش دهید، مسئول پردازش برای قرارداد، صورت‌حساب و پروندهٔ مشتری Luxonaria GmbH (FN 474934h، همان نشانی) است.

2. چه داده‌هایی را پردازش می‌کنیم و چرا

2.1 بازدید از وب‌سایت

هنگام باز کردن صفحات، سرور ما داده‌های فنی (نشانی IP، تاریخ و ساعت، صفحهٔ بازدیدشده، مرورگر و سیستم‌عامل) را پردازش می‌کند. این داده‌ها را برای ارائهٔ امن و پایدار وب‌سایت نیاز داریم. مبنای حقوقی: منافع مشروع (ماده 6 بند 1 جزء f DSGVO). گزارش‌های سرور را حداکثر پس از 14 روز حذف می‌کنیم، مگر در صورت بروز حادثهٔ امنیتی.

2.2 Quick-Check، فرم‌ها و ایمیل

اگر Quick-Check یا فرمی را پر کنید یا برای ما بنویسید، اطلاعات شما را پردازش می‌کنیم: نام، ایمیل، تلفن، زبان، تابعیت، محل سکونت فعلی، موضوع درخواست شما (مانند تحصیل، کار، خانواده، تأسیس شرکت، سرمایه‌گذاری)، در صورت لزوم تحصیلات، مهارت‌های زبانی، بودجه و برنامهٔ زمانی و نیز پیام شما. هدف: پاسخ به درخواست شما، ارزیابی مسیر مناسب و آماده‌سازی گفت‌وگو. مبنای حقوقی: اقدامات پیش از قرارداد به درخواست شما (ماده 6 بند 1 جزء b DSGVO). ورودی‌های فرم را در پایگاه دادهٔ وب‌سایت روی سرور خودمان ذخیره می‌کنیم. لطفاً هیچ دادهٔ مربوط به سلامت یا اطلاعات مربوط به دادرسی کیفری برای ما ارسال نکنید.

2.3 انتقال به شرکا – فقط با رضایت شما

برای پرسش‌های حقوقی، مالیاتی و مالی با متخصصان مستقل همکاری می‌کنیم (وکلا، سردفتران اسناد رسمی، مشاوران مالیاتی، ارائه‌دهندگان خدمات مالی). داده‌های شما را فقط در صورتی منتقل می‌کنیم که در فرم صریحاً رضایت دهید، و فقط به نهادی که مسئول موضوع درخواست شماست. این شرکا خود مسئول مستقل پردازش هستند. مبنای حقوقی: رضایت (ماده 6 بند 1 جزء a DSGVO). می‌توانید رضایت خود را هر زمان برای آینده پس بگیرید.

2.4 خدمات مشتریان

اگر از خدمات ما استفاده کنید، پرونده‌ای برای مشتری شامل اطلاعات تماس، موضوع درخواست، خدمات توافق‌شده، قرارها، پرداخت‌ها و مکاتبات نگهداری می‌کنیم. مبنای حقوقی: قرارداد (ماده 6 بند 1 جزء b DSGVO) و تکالیف قانونی نگهداری اسناد (ماده 6 بند 1 جزء c DSGVO، § 132 BAO: 7 سال).

2.5 خبرنامه

خبرنامهٔ ما را فقط در صورتی دریافت می‌کنید که آن را سفارش دهید و ثبت‌نام را از طریق پیوندی در ایمیل تأیید، تأیید کنید (Double-Opt-in). لغو اشتراک هر زمان از طریق پیوند موجود در هر شماره ممکن است. مبنای حقوقی: رضایت (ماده 6 بند 1 جزء a DSGVO).

2.6 بررسی‌ها در سرمایه‌گذاری

اگر بخواهید با ما شرکتی تأسیس کنید یا سرمایه‌گذاری کنید، پیشاپیش هویت و منشأ وجوه و نیز فهرست‌های تحریم بین‌المللی را بررسی می‌کنیم. مبنای حقوقی: منافع مشروع (ماده 6 بند 1 جزء f DSGVO) و در موارد مربوط، تکالیف قانونی (ماده 6 بند 1 جزء c DSGVO).

3. ارائه‌دهندگان خدمات

سرویس	هدف	محل استقرار	انتقال داده
Hetzner Online GmbH	سرور و میزبانی	آلمان	اتحادیه اروپا
Cloudflare, Inc.	محافظت در برابر حملات، تحویل سریع، هدایت ایمیل	ایالات متحده	چارچوب حریم خصوصی داده‌های اتحادیه اروپا و آمریکا (EU-US Data Privacy Framework)، بندهای قراردادی استاندارد
Sendinblue SAS (Brevo)	ارسال ایمیل‌های تأیید و خبرنامه	فرانسه	اتحادیه اروپا
Google LLC (Gmail)	دریافت ایمیل‌های هدایت‌شده	ایالات متحده	EU-US Data Privacy Framework

با ارائه‌دهندگان خدمات، قراردادهای پردازش داده به نیابت (ماده 28 DSGVO) منعقد شده است. فونت‌ها را از سرور خودمان بارگذاری می‌کنیم، نه از Google.

4. کوکی‌ها

ما از کوکی‌های آماری، بازاریابی یا تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم و هیچ محتوایی از Google، Facebook یا دیگر شبکه‌های تبلیغاتی در سایت جای نمی‌دهیم. به همین دلیل به بنر کوکی نیاز نداریم. تنها کوکی ضروری از نظر فنی، یک کوکی امنیتی از سرویس حفاظتی ما Cloudflare (__cf_bm) است که حملات برنامه‌های خودکار را دفع می‌کند و پس از 30 دقیقه منقضی می‌شود. مبنای حقوقی: منافع مشروع (ماده 6 بند 1 جزء f DSGVO) و § 165 بند 3 TKG 2021. اگر بعدها از ابزار آماری استفاده کنیم، فقط بدون کوکی یا با رضایت شما خواهد بود.

5. پیوند به سرویس‌های دیگر

پیوندها به WhatsApp، LinkedIn یا ادارات، پیوندهای ساده هستند. داده‌ها تنها زمانی منتقل می‌شوند که روی آن‌ها کلیک کنید. در آن صورت قواعد ارائه‌دهندهٔ مربوط حاکم است.

6. مدت نگهداری

• درخواست‌های بدون سفارش: 24 ماه پس از آخرین تماس، سپس حذف می‌شوند
• پرونده‌های مشتریان و صورت‌حساب‌ها: 7 سال (تکلیف قانونی نگهداری)
• خبرنامه: تا لغو اشتراک

7. حقوق شما

شما حق دسترسی به اطلاعات، اصلاح، حذف، محدودسازی پردازش، انتقال‌پذیری داده‌ها و اعتراض و نیز حق پس گرفتن رضایت‌های داده‌شده را دارید. برای این منظور به [email protected] بنویسید. اگر بر این باورید که داده‌های شما را به‌طور غیرقانونی پردازش می‌کنیم، می‌توانید به سازمان حفاظت از داده‌های اتریش (Österreichische Datenschutzbehörde) شکایت کنید: Barichgasse 40–42, 1030 Wien، www.dsb.gv.at.

8. امنیت

وب‌سایت به‌طور کامل رمزنگاری شده است (HTTPS). دسترسی به ورودی‌های فرم و پرونده‌های مشتریان محدود به بنیان‌گذاران است. به‌طور منظم نسخهٔ پشتیبان تهیه می‌کنیم.