Gizlilik Politikası

Verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Kişisel verileri yalnızca Genel Veri Koruma Tüzüğü (DSGVO) ve Avusturya Veri Koruma Kanunu (DSG) uyarınca işleriz.

1. Veri sorumlusu

Hassan Zanjirani Farahani, MMA (SilkDanube işletmecisi)
Lustkandlgasse 3/1/1-2a, 1090 Wien, Avusturya
E-posta: [email protected] · Telefon: +43 660 444 4422

Ücretli hizmet siparişi vermeniz hâlinde sözleşme, fatura ve müşteri dosyası bakımından veri sorumlusu Luxonaria GmbH’dir (FN 474934h, aynı adres).

2. Hangi verileri neden işliyoruz

2.1 Web sitesinin ziyareti

Sayfalar açıldığında sunucumuz teknik verileri (IP adresi, tarih ve saat, açılan sayfa, tarayıcı ve işletim sistemi) işler. Web sitesini güvenli ve istikrarlı biçimde sunabilmek için bu verilere ihtiyacımız vardır. Hukuki dayanak: meşru menfaat (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bir güvenlik olayı olmadığı sürece sunucu kayıtlarını en geç 14 gün sonra sileriz.

2.2 Quick-Check, formlar ve e-posta

Quick-Check’i veya bir formu doldurduğunuzda ya da bize yazdığınızda bilgilerinizi işleriz: ad, e-posta, telefon, dil, uyruk, mevcut ikamet yeri, talebiniz (örneğin eğitim, çalışma, aile, şirket kuruluşu, yatırım), gerektiğinde eğitim durumu, dil bilgisi, bütçe ve zaman planı ile mesajınız. Amaç: talebinizi yanıtlamak, uygun yolu değerlendirmek ve bir görüşmeye hazırlanmak. Hukuki dayanak: talebiniz üzerine sözleşme öncesi tedbirler (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Form kayıtlarını kendi sunucumuzdaki web sitesi veritabanında saklarız. Lütfen bize sağlık verileri veya ceza yargılamalarına ilişkin bilgiler göndermeyin.

2.3 Ortaklara aktarım – yalnızca rızanızla

Hukuki, vergisel ve finansal konularda bağımsız uzmanlarla (avukatlar, noterler, mali müşavirler, finansal hizmet sağlayıcılar) çalışırız. Verilerinizi yalnızca formda açıkça onay vermeniz hâlinde ve yalnızca talebinizle ilgili yetkili birime aktarırız. Bu ortaklar kendileri birer veri sorumlusudur. Hukuki dayanak: rıza (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Rızanızı ileriye dönük olarak dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

2.4 Müşteri hizmetleri

Hizmetlerimizden yararlanmanız hâlinde iletişim bilgileri, talep, kararlaştırılan hizmetler, randevular, ödemeler ve yazışmaları içeren bir müşteri dosyası tutarız. Hukuki dayanak: sözleşme (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) ve yasal saklama yükümlülükleri (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, § 132 BAO: 7 yıl).

2.5 Bülten

Bültenimizi yalnızca abone olmanız ve kaydınızı bir onay e-postasındaki bağlantı aracılığıyla onaylamanız (çift onay / Double-Opt-in) hâlinde alırsınız. Her sayıdaki bağlantı üzerinden dilediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz. Hukuki dayanak: rıza (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

2.6 Yatırımlarda yapılan kontroller

Bizimle bir şirket kurmak veya yatırım yapmak istemeniz hâlinde önceden kimliği, fonların kaynağını ve uluslararası yaptırım listelerini kontrol ederiz. Hukuki dayanak: meşru menfaat (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) ve uygulanabildiği ölçüde yasal yükümlülükler (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

3. Hizmet sağlayıcılar

Hizmet	Amaç	Merkez	Aktarım
Hetzner Online GmbH	Sunucu ve barındırma	Almanya	AB
Cloudflare, Inc.	Saldırılara karşı koruma, hızlı içerik sunumu, e-posta yönlendirme	ABD	AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (EU-US Data Privacy Framework), standart sözleşme maddeleri
Sendinblue SAS (Brevo)	Onay e-postalarının ve bültenin gönderimi	Fransa	AB
Google LLC (Gmail)	Yönlendirilen e-postaların alınması	ABD	AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (EU-US Data Privacy Framework)

Hizmet sağlayıcılarla veri işleme sözleşmeleri (Art. 28 DSGVO) mevcuttur. Yazı tiplerini Google’dan değil, kendi sunucumuzdan yükleriz.

4. Çerezler

İstatistik, pazarlama veya reklam çerezleri kullanmıyor; Google, Facebook veya diğer reklam ağlarından içerik yerleştirmiyoruz. Bu nedenle çerez bildirimine ihtiyacımız yoktur. Teknik olarak yalnızca koruma hizmetimiz Cloudflare’in, otomatik programlardan gelen saldırıları engelleyen ve 30 dakika sonra geçerliliğini yitiren bir güvenlik çerezi (__cf_bm) gereklidir. Hukuki dayanak: meşru menfaat (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) ve § 165 Abs. 3 TKG 2021. İleride bir istatistik aracı kullanırsak, bunu yalnızca çerezsiz olarak veya rızanızla yaparız.

5. Diğer hizmetlere bağlantılar

WhatsApp, LinkedIn veya makamlara verilen bağlantılar basit bağlantılardır. Veri aktarımı ancak bunlara tıkladığınızda gerçekleşir. Bu durumda ilgili sağlayıcının kuralları geçerlidir.

6. Saklama süresi

• Siparişe dönüşmeyen talepler: son iletişimden 24 ay sonra silinir
• Müşteri dosyaları ve faturalar: 7 yıl (yasal saklama yükümlülüğü)
• Bülten: abonelikten çıkışa kadar

7. Haklarınız

Bilgi edinme, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına, ayrıca verdiğiniz rızaları geri alma hakkına sahipsiniz. Bunun için [email protected] adresine yazın. Verilerinizi hukuka uygun biçimde işlemediğimizi düşünüyorsanız Avusturya Veri Koruma Kurumu’na (Österreichische Datenschutzbehörde) şikâyette bulunabilirsiniz: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

8. Güvenlik

Web sitesi baştan sona şifrelidir (HTTPS). Form kayıtlarına ve müşteri dosyalarına erişim kurucularla sınırlıdır. Düzenli olarak yedek kopyalar oluştururuz.