Política de privacidade

A proteção dos seus dados é importante para nós. Tratamos dados pessoais exclusivamente nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD; em alemão, DSGVO) e da Lei austríaca de Proteção de Dados (Datenschutzgesetz, DSG).

1. Controlador

Hassan Zanjirani Farahani, MMA (operador da SilkDanube)
Lustkandlgasse 3/1/1-2a, 1090 Wien, Áustria
E-mail: [email protected] · Telefone: +43 660 444 4422

Se você contratar serviços pagos, a controladora para o contrato, a fatura e o cadastro de cliente é a Luxonaria GmbH (FN 474934h, mesmo endereço).

2. Quais dados tratamos e por quê

2.1 Visita ao site

Ao acessar as páginas, nosso servidor trata dados técnicos (endereço IP, data e hora, página acessada, navegador e sistema operacional). Precisamos deles para oferecer o site de forma segura e estável. Base legal: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f, do RGPD). Excluímos os registros do servidor após, no máximo, 14 dias, salvo em caso de incidente de segurança.

2.2 Quick-Check, formulários e e-mail

Quando você preenche o Quick-Check ou um formulário, ou nos escreve, tratamos as suas informações: nome, e-mail, telefone, idioma, nacionalidade, local de residência atual, o seu objetivo (por exemplo, estudos, trabalho, família, abertura de empresa, investimento) e, se for o caso, formação, conhecimentos de idiomas, orçamento e cronograma, além da sua mensagem. Finalidade: responder à sua solicitação, avaliar o caminho adequado e preparar uma conversa. Base legal: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD). Armazenamos os dados dos formulários no banco de dados do nosso site, em nosso próprio servidor. Por favor, não nos envie dados de saúde nem informações sobre processos penais.

2.3 Compartilhamento com parceiros – somente com o seu consentimento

Para questões jurídicas, tributárias e financeiras, trabalhamos com profissionais independentes (advogados, tabeliães, assessores tributários, prestadores de serviços financeiros). Só compartilhamos os seus dados se você consentir expressamente no formulário, e apenas com a instância competente para o seu caso. Esses parceiros são controladores independentes. Base legal: consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a, do RGPD). Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro.

2.4 Atendimento ao cliente

Quando você utiliza os nossos serviços, mantemos um cadastro de cliente com dados de contato, objetivo, serviços acordados, agendamentos, pagamentos e correspondência. Base legal: contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD) e obrigações legais de conservação (art. 6.º, n.º 1, alínea c, do RGPD; § 132 BAO: 7 anos).

2.5 Newsletter

Você só recebe a nossa newsletter se a solicitar e confirmar a inscrição por meio de um link em um e-mail de confirmação (double opt-in). Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento pelo link presente em cada edição. Base legal: consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a, do RGPD).

2.6 Verificações em investimentos

Se você deseja abrir uma empresa ou investir conosco, verificamos previamente a identidade e a origem dos recursos, bem como listas internacionais de sanções. Base legal: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f, do RGPD) e, quando aplicável, obrigações legais (art. 6.º, n.º 1, alínea c, do RGPD).

3. Prestadores de serviços

Serviço	Finalidade	Sede	Transferência
Hetzner Online GmbH	Servidor e hospedagem	Alemanha	UE
Cloudflare, Inc.	Proteção contra ataques, entrega rápida, encaminhamento de e-mails	EUA	EU-US Data Privacy Framework, cláusulas contratuais-padrão
Sendinblue SAS (Brevo)	Envio de e-mails de confirmação e da newsletter	França	UE
Google LLC (Gmail)	Recebimento de e-mails encaminhados	EUA	EU-US Data Privacy Framework

Com os prestadores de serviços, mantemos contratos de tratamento de dados por conta de terceiros (art. 28.º do RGPD). Carregamos as fontes tipográficas do nosso próprio servidor, não do Google.

4. Cookies

Não utilizamos cookies de estatística, marketing ou publicidade e não incorporamos conteúdos do Google, do Facebook ou de outras redes de publicidade. Por isso, não precisamos de um banner de cookies. Tecnicamente necessário é apenas um cookie de segurança do nosso serviço de proteção Cloudflare (__cf_bm), que bloqueia ataques de programas automatizados e expira após 30 minutos. Base legal: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f, do RGPD) e § 165, n.º 3, da TKG 2021. Se no futuro utilizarmos alguma ferramenta de estatística, será apenas sem cookies ou com o seu consentimento.

5. Links para outros serviços

Os links para WhatsApp, LinkedIn ou órgãos públicos são links simples. Os dados só são transmitidos quando você clica neles. A partir daí, valem as regras do respectivo provedor.

6. Prazo de armazenamento

• Solicitações sem contratação: 24 meses após o último contato; depois disso, nós as excluímos
• Cadastros de clientes e faturas: 7 anos (obrigação legal de conservação)
• Newsletter: até o cancelamento da inscrição

7. Seus direitos

Você tem direito de acesso, retificação, exclusão, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição, bem como de revogar os consentimentos concedidos. Para isso, escreva para [email protected]. Se você entender que não tratamos os seus dados de forma lícita, pode apresentar uma reclamação à Autoridade Austríaca de Proteção de Dados (Datenschutzbehörde): Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

8. Segurança

O site é criptografado de ponta a ponta (HTTPS). O acesso aos dados dos formulários e aos cadastros de clientes é restrito aos fundadores. Fazemos cópias de segurança regularmente.