Политика приватности

Заштита Ваших података нам је важна. Податке о личности обрађујемо искључиво у складу са Општом уредбом о заштити података (DSGVO) и аустријским Законом о заштити података (DSG).

1. Руковалац

Hassan Zanjirani Farahani, MMA (оператер сајта SilkDanube)
Lustkandlgasse 3/1/1-2a, 1090 Wien, Аустрија
Е-пошта: [email protected] · Телефон: +43 660 444 4422

Ако наручите услуге које се наплаћују, руковалац за уговор, фактуру и досије клијента је Luxonaria GmbH (FN 474934h, иста адреса).

2. Које податке обрађујемо и зашто

2.1 Посета веб-сајту

Приликом отварања страница наш сервер обрађује техничке податке (IP адреса, датум и време, отворена страница, прегледач и оперативни систем). Потребни су нам да бисмо веб-сајт пружали безбедно и стабилно. Правни основ: легитимни интерес (чл. 6 ст. 1 тач. (f) DSGVO). Серверске записе (логове) бришемо најкасније након 14 дана, осим у случају безбедносног инцидента.

2.2 Quick-Check, формулари и е-пошта

Када попуните Quick-Check или неки формулар, или нам пишете, обрађујемо Ваше податке: име, е-пошту, телефон, језик, држављанство, тренутно место боравка, Ваш захтев (на пример студије, рад, породица, оснивање фирме, инвестиција), по потреби образовање, познавање језика, буџет и временски план, као и Вашу поруку. Сврха: да одговоримо на Ваш упит, проценимо одговарајући пут и припремимо разговор. Правни основ: преддуговорне мере на Ваш захтев (чл. 6 ст. 1 тач. (b) DSGVO). Уносе из формулара чувамо у бази података веб-сајта на нашем сопственом серверу. Молимо Вас да нам не шаљете податке о здрављу нити податке о кривичним поступцима.

2.3 Прослеђивање партнерима – само уз Ваш пристанак

За правна, пореска и финансијска питања сарађујемо са независним стручњацима (адвокати, јавни бележници, порески саветници, пружаоци финансијских услуга). Ваше податке прослеђујемо само ако се у формулару изричито сагласите, и то искључиво оном субјекту који је надлежан за Ваш захтев. Ови партнери су самостални руковаоци. Правни основ: пристанак (чл. 6 ст. 1 тач. (a) DSGVO). Пристанак можете у сваком тренутку опозвати са дејством за убудуће.

2.4 Брига о клијентима

Ако користите наше услуге, водимо досије клијента са контакт подацима, захтевом, договореним услугама, терминима, уплатама и преписком. Правни основ: уговор (чл. 6 ст. 1 тач. (b) DSGVO) и законске обавезе чувања (чл. 6 ст. 1 тач. (c) DSGVO, § 132 BAO: 7 година).

2.5 Билтен

Наш билтен добијате само ако га наручите и пријаву потврдите путем линка у имејлу за потврду (double opt-in). Одјавити се можете у сваком тренутку путем линка у сваком издању. Правни основ: пристанак (чл. 6 ст. 1 тач. (a) DSGVO).

2.6 Провере код инвестиција

Ако са нама желите да оснујете предузеће или да инвестирате, унапред проверавамо идентитет и порекло средстава, као и међународне листе санкција. Правни основ: легитимни интерес (чл. 6 ст. 1 тач. (f) DSGVO) и, где је применљиво, законске обавезе (чл. 6 ст. 1 тач. (c) DSGVO).

3. Пружаоци услуга

Услуга	Сврха	Седиште	Пренос
Hetzner Online GmbH	Сервер и хостинг	Немачка	ЕУ
Cloudflare, Inc.	Заштита од напада, брза испорука садржаја, прослеђивање е-поште	САД	EU-US Data Privacy Framework, стандардне уговорне клаузуле
Sendinblue SAS (Brevo)	Слање имејлова за потврду и билтена	Француска	ЕУ
Google LLC (Gmail)	Пријем прослеђене е-поште	САД	EU-US Data Privacy Framework

Са пружаоцима услуга закључени су уговори о обради података (чл. 28 DSGVO). Фонтове учитавамо са сопственог сервера, а не са Google-а.

4. Колачићи

Не користимо статистичке, маркетиншке ни рекламне колачиће и не уграђујемо садржаје Google-а, Facebook-а или других рекламних мрежа. Зато нам није потребан банер за колачиће. Технички је неопходан само један безбедносни колачић наше заштитне услуге Cloudflare (__cf_bm), који одбија нападе аутоматизованих програма и истиче након 30 минута. Правни основ: легитимни интерес (чл. 6 ст. 1 тач. (f) DSGVO) и § 165 ст. 3 TKG 2021. Ако касније уведемо статистику, то ће бити само без колачића или уз Ваш пристанак.

5. Линкови ка другим услугама

Линкови ка WhatsApp-у, LinkedIn-у или органима власти су обични линкови. Подаци се преносе тек када на њих кликнете. Тада важе правила одговарајућег пружаоца услуге.

6. Рок чувања

• Упити без налога: 24 месеца након последњег контакта, након тога их бришемо
• Досијеи клијената и фактуре: 7 година (законска обавеза чувања)
• Билтен: до одјаве

7. Ваша права

Имате право на приступ подацима, исправку, брисање, ограничење обраде, преносивост података и приговор, као и на опозив датог пристанка. У ту сврху пишите на [email protected]. Ако сматрате да Ваше податке не обрађујемо законито, можете поднети притужбу аустријском органу за заштиту података (Österreichische Datenschutzbehörde): Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

8. Безбедност

Веб-сајт је у потпуности шифрован (HTTPS). Приступ уносима из формулара и досијеима клијената ограничен је на осниваче. Резервне копије израђујемо редовно.