Politica de confidențialitate

Protecția datelor dumneavoastră este importantă pentru noi. Prelucrăm datele cu caracter personal numai în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD; în germană DSGVO) și cu Legea austriacă privind protecția datelor (DSG).

1. Operator

Hassan Zanjirani Farahani, MMA (operatorul SilkDanube)
Lustkandlgasse 3/1/1-2a, 1090 Wien, Austria
E-mail: [email protected] · Telefon: +43 660 444 4422

Dacă solicitați servicii contra cost, operatorul pentru contract, factură și dosarul de client este Luxonaria GmbH (FN 474934h, aceeași adresă).

2. Ce date prelucrăm și de ce

2.1 Vizitarea site-ului

La accesarea paginilor, serverul nostru prelucrează date tehnice (adresa IP, data și ora, pagina accesată, browserul și sistemul de operare). Avem nevoie de ele pentru a oferi site-ul în condiții de siguranță și stabilitate. Temei juridic: interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD). Jurnalele serverului le ștergem după cel mult 14 zile, cu excepția unui incident de securitate.

2.2 Quick-Check, formulare și e-mail

Dacă completați Quick-Check sau un formular ori ne scrieți, prelucrăm informațiile dumneavoastră: nume, e-mail, telefon, limbă, cetățenie, locul de reședință actual, solicitarea dumneavoastră (de exemplu studii, muncă, familie, înființare de firmă, investiție), după caz formare profesională, cunoștințe lingvistice, buget și calendar, precum și mesajul dumneavoastră. Scop: să răspundem la solicitare, să evaluăm drumul potrivit și să pregătim o discuție. Temei juridic: demersuri precontractuale la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD). Înregistrările din formulare le stocăm în baza de date a site-ului, pe propriul nostru server. Vă rugăm să nu ne trimiteți date privind sănătatea sau informații despre proceduri penale.

2.3 Transmiterea către parteneri – numai cu consimțământul dumneavoastră

Pentru întrebări juridice, fiscale și financiare colaborăm cu specialiști independenți (avocați, notari, consultanți fiscali, furnizori de servicii financiare). Vă transmitem datele numai dacă vă dați acordul expres în formular și numai către entitatea competentă pentru solicitarea dumneavoastră. Acești parteneri sunt operatori independenți. Temei juridic: consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a) RGPD). Vă puteți retrage oricând consimțământul, cu efect pentru viitor.

2.4 Relația cu clienții

Dacă apelați la serviciile noastre, ținem un dosar de client cu date de contact, solicitare, servicii convenite, programări, plăți și corespondență. Temei juridic: contract (art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD) și obligații legale de păstrare (art. 6 alin. (1) lit. c) RGPD, § 132 BAO: 7 ani).

2.5 Newsletter

Primiți newsletterul nostru numai dacă vă abonați și confirmați înscrierea printr-un link dintr-un e-mail de confirmare (double opt-in). Vă puteți dezabona oricând prin linkul din fiecare ediție. Temei juridic: consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a) RGPD).

2.6 Verificări în cazul investițiilor

Dacă doriți să înființați o firmă sau să investiți împreună cu noi, verificăm în prealabil identitatea și proveniența fondurilor, precum și listele internaționale de sancțiuni. Temei juridic: interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD) și, după caz, obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. c) RGPD).

3. Furnizori de servicii

Serviciu	Scop	Sediu	Transfer
Hetzner Online GmbH	Server și găzduire	Germania	UE
Cloudflare, Inc.	Protecție împotriva atacurilor, livrare rapidă, redirecționare e-mail	SUA	Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), clauze contractuale standard
Sendinblue SAS (Brevo)	Trimiterea e-mailurilor de confirmare și a newsletterului	Franța	UE
Google LLC (Gmail)	Primirea e-mailurilor redirecționate	SUA	Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework)

Cu furnizorii de servicii există contracte de prelucrare a datelor (art. 28 RGPD). Fonturile le încărcăm de pe propriul nostru server, nu de la Google.

4. Cookie-uri

Nu folosim cookie-uri statistice, de marketing sau publicitare și nu integrăm conținut de la Google, Facebook sau alte rețele publicitare. De aceea nu avem nevoie de un banner de cookie-uri. Necesar din punct de vedere tehnic este doar un cookie de securitate al serviciului nostru de protecție Cloudflare (__cf_bm), care respinge atacurile programelor automate și expiră după 30 de minute. Temei juridic: interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD) și § 165 alin. 3 TKG 2021. Dacă vom folosi ulterior un instrument statistic, o vom face numai fără cookie-uri sau cu consimțământul dumneavoastră.

5. Linkuri către alte servicii

Linkurile către WhatsApp, LinkedIn sau autorități sunt linkuri simple. Datele sunt transmise abia atunci când dați clic pe ele. În acel moment se aplică regulile furnizorului respectiv.

6. Durata stocării

• Solicitări fără contract: 24 de luni de la ultimul contact, după care le ștergem
• Dosare de client și facturi: 7 ani (obligație legală de păstrare)
• Newsletter: până la dezabonare

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opoziție, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul acordat. Pentru aceasta, scrieți-ne la [email protected]. Dacă considerați că nu vă prelucrăm datele în mod legal, puteți depune o plângere la Autoritatea austriacă pentru protecția datelor (Datenschutzbehörde): Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

8. Securitate

Site-ul este criptat integral (HTTPS). Accesul la înregistrările din formulare și la dosarele de client este limitat la fondatori. Realizăm periodic copii de siguranță.