Δήλωση προστασίας δεδομένων

Η προστασία των δεδομένων σας είναι σημαντική για εμάς. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ, DSGVO) και τον αυστριακό νόμο για την προστασία δεδομένων (Datenschutzgesetz, DSG).

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Hassan Zanjirani Farahani, MMA (διαχειριστής της SilkDanube)
Lustkandlgasse 3/1/1-2a, 1090 Wien, Αυστρία
E-mail: [email protected] · Τηλέφωνο: +43 660 444 4422

Εφόσον αναθέσετε υπηρεσίες με χρέωση, υπεύθυνος επεξεργασίας για τη σύμβαση, την τιμολόγηση και τον φάκελο πελάτη είναι η Luxonaria GmbH (FN 474934h, ίδια διεύθυνση).

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και γιατί

2.1 Επίσκεψη της ιστοσελίδας

Κατά την πρόσβαση στις σελίδες, ο διακομιστής μας επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, σελίδα που ζητήθηκε, πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα). Τα χρειαζόμαστε για να παρέχουμε την ιστοσελίδα με ασφάλεια και σταθερότητα. Νομική βάση: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) ΓΚΠΔ). Τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή τα διαγράφουμε το αργότερο μετά από 14 ημέρες, εκτός εάν συμβεί περιστατικό ασφαλείας.

2.2 Quick-Check, φόρμες και e-mail

Όταν συμπληρώνετε το Quick-Check ή μια φόρμα ή μας γράφετε, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας: όνομα, e-mail, τηλέφωνο, γλώσσα, υπηκοότητα, τρέχοντα τόπο διαμονής, το αίτημά σας (π.χ. σπουδές, εργασία, οικογένεια, ίδρυση εταιρείας, επένδυση), κατά περίπτωση εκπαίδευση, γλωσσικές γνώσεις, προϋπολογισμό και χρονοδιάγραμμα, καθώς και το μήνυμά σας. Σκοπός: να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να εκτιμήσουμε την κατάλληλη διαδρομή και να προετοιμάσουμε μια συνάντηση. Νομική βάση: προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β) ΓΚΠΔ). Τις καταχωρίσεις των φορμών τις αποθηκεύουμε στη βάση δεδομένων της ιστοσελίδας μας, στον δικό μας διακομιστή. Παρακαλούμε μην μας αποστέλλετε δεδομένα υγείας ή στοιχεία σχετικά με ποινικές διαδικασίες.

2.3 Διαβίβαση σε συνεργάτες – μόνο με τη συγκατάθεσή σας

Για νομικά, φορολογικά και χρηματοοικονομικά ζητήματα συνεργαζόμαστε με ανεξάρτητους επαγγελματίες (δικηγόρους, συμβολαιογράφους, φοροτεχνικούς, παρόχους χρηματοοικονομικών υπηρεσιών). Διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας μόνο εφόσον συναινέσετε ρητά στη φόρμα, και μόνο στον φορέα που είναι αρμόδιος για το αίτημά σας. Οι συνεργάτες αυτοί είναι αυτοτελείς υπεύθυνοι επεξεργασίας. Νομική βάση: συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α) ΓΚΠΔ). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή για το μέλλον.

2.4 Εξυπηρέτηση πελατών

Εφόσον κάνετε χρήση των υπηρεσιών μας, τηρούμε φάκελο πελάτη με στοιχεία επικοινωνίας, το αίτημά σας, τις συμφωνηθείσες υπηρεσίες, ραντεβού, πληρωμές και αλληλογραφία. Νομική βάση: σύμβαση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β) ΓΚΠΔ) και νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ) ΓΚΠΔ, § 132 BAO: 7 έτη).

2.5 Newsletter

Το newsletter μας το λαμβάνετε μόνο εφόσον εγγραφείτε και επιβεβαιώσετε την εγγραφή μέσω συνδέσμου σε ένα e-mail επιβεβαίωσης (double opt-in). Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου σε κάθε τεύχος. Νομική βάση: συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α) ΓΚΠΔ).

2.6 Έλεγχοι σε επενδύσεις

Εφόσον επιθυμείτε να ιδρύσετε μαζί μας εταιρεία ή να επενδύσετε, ελέγχουμε εκ των προτέρων την ταυτότητα και την προέλευση των κεφαλαίων, καθώς και τους διεθνείς καταλόγους κυρώσεων. Νομική βάση: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) ΓΚΠΔ) και, όπου εφαρμόζεται, νόμιμες υποχρεώσεις (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ) ΓΚΠΔ).

3. Πάροχοι υπηρεσιών

Υπηρεσία	Σκοπός	Έδρα	Διαβίβαση
Hetzner Online GmbH	Διακομιστής και φιλοξενία	Γερμανία	ΕΕ
Cloudflare, Inc.	Προστασία από επιθέσεις, ταχεία παράδοση περιεχομένου, προώθηση e-mail	ΗΠΑ	EU-US Data Privacy Framework, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες
Sendinblue SAS (Brevo)	Αποστολή e-mail επιβεβαίωσης και newsletter	Γαλλία	ΕΕ
Google LLC (Gmail)	Λήψη προωθημένων e-mail	ΗΠΑ	EU-US Data Privacy Framework

Με τους παρόχους υπηρεσιών έχουν συναφθεί συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων για λογαριασμό μας (άρθρο 28 ΓΚΠΔ). Τις γραμματοσειρές τις φορτώνουμε από τον δικό μας διακομιστή, όχι από τη Google.

4. Cookies

Δεν χρησιμοποιούμε cookies στατιστικής, μάρκετινγκ ή διαφήμισης και δεν ενσωματώνουμε περιεχόμενο από τη Google, το Facebook ή άλλα διαφημιστικά δίκτυα. Γι᾽ αυτό δεν χρειαζόμαστε banner cookies. Τεχνικά απαραίτητο είναι μόνο ένα cookie ασφαλείας της υπηρεσίας προστασίας μας Cloudflare (__cf_bm), το οποίο αποκρούει επιθέσεις από αυτοματοποιημένα προγράμματα και λήγει μετά από 30 λεπτά. Νομική βάση: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) ΓΚΠΔ) και § 165 παρ. 3 TKG 2021. Εάν αργότερα χρησιμοποιήσουμε εργαλείο στατιστικής, αυτό θα γίνει μόνο χωρίς cookies ή με τη συγκατάθεσή σας.

5. Σύνδεσμοι προς άλλες υπηρεσίες

Οι σύνδεσμοι προς το WhatsApp, το LinkedIn ή δημόσιες υπηρεσίες είναι απλοί σύνδεσμοι. Δεδομένα μεταφέρονται μόνο όταν κάνετε κλικ σε αυτούς. Τότε ισχύουν οι κανόνες του εκάστοτε παρόχου.

6. Διάρκεια αποθήκευσης

• Αιτήματα χωρίς ανάθεση: 24 μήνες μετά την τελευταία επικοινωνία, έπειτα τα διαγράφουμε
• Φάκελοι πελατών και τιμολόγια: 7 έτη (νόμιμη υποχρέωση διατήρησης)
• Newsletter: έως τη διαγραφή σας

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης των συγκαταθέσεων που έχετε δώσει. Για τον σκοπό αυτό γράψτε στο [email protected]. Εάν θεωρείτε ότι δεν επεξεργαζόμαστε νόμιμα τα δεδομένα σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αυστριακή Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Österreichische Datenschutzbehörde): Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

8. Ασφάλεια

Η ιστοσελίδα είναι πλήρως κρυπτογραφημένη (HTTPS). Η πρόσβαση στις καταχωρίσεις φορμών και στους φακέλους πελατών περιορίζεται στους ιδρυτές. Δημιουργούμε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.