Izjava o zaštiti podataka

Zaštita Vaših podataka nam je važna. Lične podatke obrađujemo isključivo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) i austrijskim Zakonom o zaštiti podataka (Datenschutzgesetz, DSG).

1. Kontrolor

Hassan Zanjirani Farahani, MMA (operater stranice SilkDanube)
Lustkandlgasse 3/1/1-2a, 1090 Wien, Austrija
E-mail: [email protected] · Telefon: +43 660 444 4422

Ako naručite usluge koje se plaćaju, kontrolor za ugovor, račun i dosije klijenta je Luxonaria GmbH (FN 474934h, ista adresa).

2. Koje podatke obrađujemo i zašto

2.1 Posjeta web-stranici

Prilikom otvaranja stranica naš server obrađuje tehničke podatke (IP adresa, datum i vrijeme, otvorena stranica, preglednik i operativni sistem). Potrebni su nam da bismo web-stranicu nudili sigurno i stabilno. Pravni osnov: legitimni interes (čl. 6 st. 1 tač. f DSGVO). Serverske zapise brišemo najkasnije nakon 14 dana, osim u slučaju sigurnosnog incidenta.

2.2 Quick-Check, formulari i e-mail

Kada popunite Quick-Check ili neki formular ili nam pišete, obrađujemo Vaše podatke: ime, e-mail, telefon, jezik, državljanstvo, trenutno mjesto boravka, Vaš zahtjev (npr. studij, posao, porodica, osnivanje firme, investicija), po potrebi obrazovanje, znanje jezika, budžet i vremenski plan, kao i Vašu poruku. Svrha: odgovoriti na Vaš upit, procijeniti odgovarajući put i pripremiti razgovor. Pravni osnov: predugovorne mjere na Vaš zahtjev (čl. 6 st. 1 tač. b DSGVO). Unose iz formulara pohranjujemo u bazi podataka web-stranice na našem vlastitom serveru. Molimo Vas da nam ne šaljete zdravstvene podatke niti podatke o krivičnim postupcima.

2.3 Prosljeđivanje partnerima – samo uz Vašu saglasnost

Za pravna, porezna i finansijska pitanja sarađujemo s nezavisnim stručnjacima (advokati, notari, porezni savjetnici, pružaoci finansijskih usluga). Vaše podatke prosljeđujemo samo ako u formularu izričito pristanete, i to samo onome ko je nadležan za Vaš zahtjev. Ti partneri su samostalni kontrolori. Pravni osnov: saglasnost (čl. 6 st. 1 tač. a DSGVO). Saglasnost možete u svakom trenutku povući s djelovanjem za ubuduće.

2.4 Podrška klijentima

Ako koristite naše usluge, vodimo dosije klijenta s kontakt-podacima, zahtjevom, dogovorenim uslugama, terminima, uplatama i korespondencijom. Pravni osnov: ugovor (čl. 6 st. 1 tač. b DSGVO) i zakonske obaveze čuvanja (čl. 6 st. 1 tač. c DSGVO, § 132 BAO: 7 godina).

2.5 Newsletter

Naš newsletter dobijate samo ako ga naručite i prijavu potvrdite putem linka u e-mailu za potvrdu (double opt-in). Odjaviti se možete u svakom trenutku putem linka u svakom izdanju. Pravni osnov: saglasnost (čl. 6 st. 1 tač. a DSGVO).

2.6 Provjere kod investicija

Ako s nama želite osnovati firmu ili investirati, unaprijed provjeravamo identitet i porijeklo sredstava, kao i međunarodne liste sankcija. Pravni osnov: legitimni interes (čl. 6 st. 1 tač. f DSGVO) i, gdje je primjenjivo, zakonske obaveze (čl. 6 st. 1 tač. c DSGVO).

3. Pružaoci usluga

Usluga	Svrha	Sjedište	Prijenos
Hetzner Online GmbH	Server i hosting	Njemačka	EU
Cloudflare, Inc.	Zaštita od napada, brza isporuka, prosljeđivanje e-mailova	SAD	EU-US Data Privacy Framework, standardne ugovorne klauzule
Sendinblue SAS (Brevo)	Slanje e-mailova za potvrdu i newslettera	Francuska	EU
Google LLC (Gmail)	Prijem proslijeđenih e-mailova	SAD	EU-US Data Privacy Framework

S pružaocima usluga zaključeni su ugovori o obradi podataka (čl. 28 DSGVO). Fontove učitavamo s našeg vlastitog servera, a ne s Googlea.

4. Kolačići

Ne koristimo statističke, marketinške ni reklamne kolačiće i ne ugrađujemo sadržaje Googlea, Facebooka ili drugih reklamnih mreža. Zato nam ne treba baner za kolačiće. Tehnički je neophodan samo sigurnosni kolačić naše zaštitne usluge Cloudflare (__cf_bm), koji odbija napade automatizovanih programa i ističe nakon 30 minuta. Pravni osnov: legitimni interes (čl. 6 st. 1 tač. f DSGVO) i § 165 st. 3 TKG 2021. Ako kasnije uvedemo statistiku, onda samo bez kolačića ili uz Vašu saglasnost.

5. Linkovi na druge usluge

Linkovi na WhatsApp, LinkedIn ili institucije su obični linkovi. Podaci se prenose tek kada na njih kliknete. Tada važe pravila odgovarajućeg pružaoca.

6. Rok čuvanja

• Upiti bez naloga: 24 mjeseca nakon posljednjeg kontakta, nakon toga ih brišemo
• Dosijei klijenata i računi: 7 godina (zakonska obaveza čuvanja)
• Newsletter: do odjave

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor, kao i na povlačenje date saglasnosti. U tu svrhu pišite na [email protected]. Ako smatrate da Vaše podatke ne obrađujemo zakonito, možete podnijeti pritužbu austrijskom tijelu za zaštitu podataka (Österreichische Datenschutzbehörde): Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

8. Sigurnost

Web-stranica je u potpunosti šifrovana (HTTPS). Pristup unosima iz formulara i dosijeima klijenata ograničen je na osnivače. Sigurnosne kopije redovno pravimo.