プライバシーポリシー

当社はお客様のデータの保護を重視しています。個人データは、EU一般データ保護規則（DSGVO）およびオーストリアデータ保護法（DSG）に従ってのみ処理します。

1. 管理者

Hassan Zanjirani Farahani, MMA（SilkDanube運営者）
Lustkandlgasse 3/1/1-2a, 1090 Wien, Österreich
メール：[email protected] · 電話：+43 660 444 4422

有料サービスをご依頼いただいた場合、契約、請求書、顧客ファイルに関する管理者はLuxonaria GmbH（FN 474934h、所在地同上）となります。

2. 処理するデータとその目的

2.1 ウェブサイトの閲覧

ページの閲覧時、当社サーバーは技術データ（IPアドレス、日時、閲覧ページ、ブラウザおよびOS）を処理します。これはウェブサイトを安全かつ安定して提供するために必要です。法的根拠：正当な利益（DSGVO第6条第1項f号）。サーバーログは、セキュリティインシデントの場合を除き、遅くとも14日後に削除します。

2.2 Quick-Check、フォーム、メール

Quick-Checkやフォームにご記入いただいた場合、またはメールをお送りいただいた場合、当社はご提供いただいた情報を処理します：氏名、メールアドレス、電話番号、言語、国籍、現在の居住地、ご用件（留学、就労、家族、起業、投資など）、必要に応じて学歴、語学力、予算、スケジュール、およびメッセージ。目的：お問い合わせへの回答、ふさわしい道の見極め、面談の準備。法的根拠：お客様のご依頼に基づく契約前の措置（DSGVO第6条第1項b号）。フォームの入力内容は、当社独自のサーバー上のウェブサイトデータベースに保存します。健康に関するデータや刑事手続きに関する情報はお送りにならないでください。

2.3 パートナーへの提供 – お客様の同意がある場合のみ

法務、税務、金融に関するご質問については、独立した専門家（弁護士、公証人、税理士、金融サービス事業者）と連携しています。お客様のデータは、フォームで明示的に同意いただいた場合に限り、ご用件を担当する機関にのみ提供します。これらのパートナーはそれぞれ独立した管理者です。法的根拠：同意（DSGVO第6条第1項a号）。同意はいつでも将来に向かって撤回することができます。

2.4 顧客対応

当社のサービスをご利用いただく場合、連絡先、ご用件、合意したサービス、予約、お支払い、やり取りを記録した顧客ファイルを作成します。法的根拠：契約（DSGVO第6条第1項b号）および法定保存義務（DSGVO第6条第1項c号、連邦税法典（BAO）第132条：7年）。

2.5 ニュースレター

ニュースレターは、お申し込みのうえ、確認メール内のリンクから登録を確認いただいた場合（ダブルオプトイン）にのみお届けします。各号に記載のリンクから、いつでも配信を停止できます。法的根拠：同意（DSGVO第6条第1項a号）。

2.6 投資に際しての確認

当社とともに会社設立や投資をお考えの場合、事前に本人確認、資金の出所、国際的な制裁リストを確認します。法的根拠：正当な利益（DSGVO第6条第1項f号）および、該当する場合は法的義務（DSGVO第6条第1項c号）。

3. サービス提供事業者

サービス	目的	所在地	データ移転
Hetzner Online GmbH	サーバーとホスティング	ドイツ	EU
Cloudflare, Inc.	攻撃からの保護、高速配信、メール転送	米国	EU-US Data Privacy Framework、標準契約条項
Sendinblue SAS (Brevo)	確認メールおよびニュースレターの配信	フランス	EU
Google LLC (Gmail)	転送されたメールの受信	米国	EU-US Data Privacy Framework

これらのサービス提供事業者とは、データ処理委託契約（DSGVO第28条）を締結しています。フォントはGoogleからではなく、当社独自のサーバーから読み込んでいます。

4. Cookie

当社は統計、マーケティング、広告のためのCookieを使用せず、Google、Facebookその他の広告ネットワークのコンテンツも埋め込んでいません。そのため、Cookieバナーは不要です。技術的に必要なのは、当社の保護サービスであるCloudflareのセキュリティCookie（__cf_bm）のみです。これは自動化されたプログラムによる攻撃を防ぐもので、30分後に失効します。法的根拠：正当な利益（DSGVO第6条第1項f号）および電気通信法2021（TKG 2021）第165条第3項。将来、統計ツールを導入する場合は、Cookieを使用しない方法か、お客様の同意を得たうえでのみ行います。

5. 他のサービスへのリンク

WhatsApp、LinkedIn、官庁へのリンクは単純なリンクです。データはクリックされた時点で初めて送信され、その後は各提供者の規約が適用されます。

6. 保存期間

• ご依頼に至らなかったお問い合わせ：最後のご連絡から24か月後に削除します
• 顧客ファイルおよび請求書：7年（法定保存義務）
• ニュースレター：配信停止まで

7. お客様の権利

お客様には、アクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティ、異議申し立ての権利、および付与した同意を撤回する権利があります。これらについては[email protected]までご連絡ください。当社がお客様のデータを適法に処理していないとお考えの場合は、オーストリアデータ保護庁（Österreichische Datenschutzbehörde）に苦情を申し立てることができます：Barichgasse 40–42, 1030 Wien、www.dsb.gv.at。

8. セキュリティ

本ウェブサイトは全体が暗号化（HTTPS）されています。フォームの入力内容および顧客ファイルへのアクセスは創業者に限定されています。バックアップは定期的に作成しています。